Virtual Assistant: ένας ψηφιακός συνεργάτης για κάθε πελάτη της Πειραιώς!

Στην Πειραιώς θέλουμε να κάνουμε την καθημερινή σας τραπεζική εύκολη. Γι’ αυτό, δημιουργήσαμε τον ψηφιακό βοηθό “Virtual assistant” στο Piraeus e-banking και στο Piraeus app, για να σας εξυπηρετεί άμεσα, γρήγορα και χωρίς αναμονή.

Πώς σας βοηθά ο Virtual Assistant

Οποιαδήποτε στιγμή έχετε μια απορία, απλά συνδεθείτε στο Piraeus e-banking ή στο Piraeus app, επιλέξτε από το menu της αρχικής οθόνης το σύμβολο του “chat” και πληκτρολογήστε την ερώτησή σας. Ο Virtual Assistant  θα απαντήσει στο ερώτημά σας με τρόπο απλό και ξεκάθαρο.

• Εξυπηρέτηση 24/7: Δεν χρειάζεται να περιμένετε σε γραμμές ή ώρες λειτουργίας. Ο ψηφιακός βοηθός είναι διαθέσιμος οποιαδήποτε στιγμή τον χρειαστείτε.
• Καθημερινή γλώσσα: Μιλήστε του όπως θα μιλούσατε σε έναν φίλο. Καταλαβαίνει και σας απαντά με τρόπο που κάνει τις διαδικασίες πιο εύκολες.
• Άμεσες λύσεις: Σας καθοδηγεί απευθείας στις υπηρεσίες που χρειάζεστε, όπως επανέκδοση κωδικού ή αιτήσεις νέων προϊόντων, ενώ σας βοηθά να πραγματοποιήσετε συναλλαγές όπως η πληρωμή λογαριασμών.

Πάντα δίπλα σας, ακόμα και πριν τη σύνδεση

Μπορείτε να βρείτε τον Virual Assistant και στην αρχική σελίδα του Piraeus e-banking, χωρίς να χρειάζεται να κάνετε login. Έτσι, λύνει θέματα πρόσβασης (ξέχασα username / password)  γρήγορα και αποτελεσματικά.

Η Πειραιώς, με τον Virtual Assistant, θέτει νέα πρότυπα στην εξυπηρέτηση των πελατών, συνδυάζοντας την απλότητα με την αμεσότητα. Είτε πρόκειται για μια απλή ερώτηση είτε για πιο σύνθετα αιτήματα, έχετε έναν ψηφιακό σύμμαχο που εξελίσσεται συνεχώς για να καλύψει τις ανάγκες σας.