Στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών της Τράπεζας Πειραιώς και της βελτίωσης της ποιότητας εξυπηρέτησης των πελατών μας, δημιουργήσαμε την υπηρεσία «αποστολής εγγράφων» μέσω Piraeus e-banking. Μπορείτε να αξιοποιήσετε την υπηρεσία προκειμένου να εξυπηρετούνται ταχύτερα τα αιτήματά σας που απαιτούν την προσκόμιση δικαιολογητικών εγγράφων, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Με την νέα υπηρεσία «Αποστολή Εγγράφων» μπορείτε να υποβάλετε έγγραφα μέσω Piraeus e-banking, εκτός των εγγράφων που φέρουν την υπογραφή σας για να χρησιμοποιηθούν στη διεκπεραίωση τραπεζικών εργασιών. Τα έγγραφα υποβάλλονται σύμφωνα με τις αιτήσεις που έχετε λάβει από την Τράπεζα. Έτσι απολαμβάνετε πιο απλή και ταχύτερη διεκπεραίωση των απαιτούμενων διαδικασιών και παράλληλα έχετε καλύτερο έλεγχο της διακίνησης των εγγράφων μέσω του Ιστορικού της υπηρεσίας.
Πώς λειτουργεί η υπηρεσία :
- Βλέπετε και επεξεργάζεστε τις αιτήσεις που έχετε λάβει από την τράπεζα για τις οποίες εκκρεμεί να αποστείλετε έγγραφα.
- Επισυνάπτετε το απαιτούμενο έγγραφο ή απορρίπτετε την αίτηση
- Βλέπετε το ιστορικό των αιτήσεών σας.
- Ενημερώνεστε για την πορεία του αιτήματος λήψης εγγράφου και την αποδοχή του ή όχι από την Τράπεζα, μέσω του Piraeus e-banking αλλά και με email.
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες Piraeus e-banking και στο μενού Αγορές & Αιτήσεις > Αποστολή Εγγράφων.
