Aνακοινώσεις για COVID-19

Χρήσιμες πληροφορίες για τους τρόπους εξυπηρέτησης των ασφαλιστηρίων οχημάτων, ζωής και υγείας από την ERGO Ασφαλιστική την περίοδο της πανδημίας

ergo

22 Μαΐου 2020 | 5'

Διαβάστε εδώ χρήσιμες πληροφορίες για τα ασφαλιστήρια που διατηρείτε στην ERGO Ασφαλιστική, μέσω της Τράπεζας Πειραιώς, κατά την περίοδο της πανδημίας του κορωνοϊού.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε ερωτήματα που ενδεχομένως έχετε για τα ασφαλιστήρια οχημάτων, ζωής και υγείας που διατηρείτε στην ERGO Ασφαλιστική, μέσω της Τράπεζας Πειραιώς, εν μέσω πανδημίας Κορωνοϊού.

  1. Πώς μπορώ να πληρώσω το ασφαλιστήριό μου;

    Η εξόφληση των ασφαλιστηρίων πραγματοποιείται ομαλά από τα ηλεκτρονικά μέσα πληρωμής της Τράπεζας Πειραιώς. Σε περίπτωση που έχετε ενεργοποιημένη πάγια εντολή πληρωμής ασφαλίστρων για το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, θα χρειαστεί να φροντίσετε να υπάρχει επαρκές υπόλοιπο στον λογαριασμό σας.

  2. Πώς θα παραλάβω το ασφαλιστήριό μου;

    Για την παραλαβή του ασφαλιστηρίου σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στα σημεία εξυπηρέτησης της Τράπεζας Πειραιώς είτε να το παραλάβετε ηλεκτρονικά στο e-mail σας. Για να το παραλάβετε στο e-mail σας, στείλτε το αίτημά σας στο frontidapelati@ergohellas.gr.

    Σε κάθε περίπτωση, η εξόφληση του ασφαλιστηρίου σας αποτελεί ταυτόχρονα και εγγύηση έναρξης της ασφαλιστικής σας κάλυψης, σύμφωνα με τους όρους του, και ανεξάρτητα από την κατοχή ή όχι του εντύπου του ασφαλιστηρίου.



Ερώτηση για την ασφάλιση οχήματος

  • Αν δεν κυκλοφορεί κάποιο όχημα λόγω των απαγορεύσεων, μπορεί να μείνει ανασφάλιστο;

    Όχι, η ασφάλιση αστικής ευθύνης είναι υποχρεωτική για κάθε όχημα το οποίο δεν έχει καταθέσει πινακίδες και δεν έχει βγει επισήμως εκτός κυκλοφορίας.


Eρωτήσεις για τα ασφαλιστήρια ζωής της ERGO Ασφαλιστική

  • Στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου έχω κάλυψη καταβολής κεφαλαίου λόγω απώλειας ζωής.
    Σε περίπτωση απώλειας ζωής λόγω COVID-19, παρέχεται κάλυψη από το ασφαλιστήριό μου;


    Η περίπτωση της απώλειας ζωής λόγω COVID-19 καλύπτεται και το κεφάλαιο κάλυψης ζωής θα αποδίδεται σύμφωνα με όσα προβλέπεται από τους όρους και τον πίνακα παροχών του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.


Ερωτήσεις για τα ασφαλιστήρια υγείας ERGO Ασφαλιστική

  • Η ERGO Ασφαλιστική καλύπτει τη νόσο COVID-19; Έχω στην κατοχή μου το επιδοματικό πρόγραμμα υγείας ERGO My Care. Αν νοσηλευτώ λόγω COVID-19, θα καλυφθώ;

    Η ERGO Ασφαλιστική δεν εξαιρεί την πανδημία σε κανένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο Ζωής & Υγείας, ατομικό ή ομαδικό.


  • Μπορώ να νοσηλευτώ λόγω COVID-19 σε ιδιωτικό νοσηλευτήριο;

    H ERGO ακολουθεί τις κατευθυντήριες γραμμές και τα πρωτόκολλα που έχουν οριστεί από τον ΕΟΔΥ, ώστε να διασφαλίσει την προστασία της δημόσιας υγείας και των ασφαλισμένων της.

    Οι ασφαλισμένοι οφείλουν να καλούν τον ΕΟΔΥ στα τηλέφωνα που έχουν γνωστοποιηθεί (1135 & 210-5212054), να αναφέρουν ταξιδιωτικό ιστορικό ή ιστορικό επαφών και τυχόν ανησυχητική συμπτωματολογία και θα λάβουν τις σχετικές οδηγίες, όπου αυτό κριθεί αναγκαίο, για παραπομπή στα συγκεκριμένα δημόσια νοσηλευτήρια αναφοράς που έχουν οριστεί.

    Συνεπώς, προς το παρόν η νοσηλεία ασθενών με COVID-19, για λόγους ασφαλείας και περιορισμού διασποράς του ιού, διενεργείται αποκλειστικά σε δημόσια νοσηλευτήρια.


Διαβάστε επίσης: Χρήσιμες πληροφορίες για τους τρόπους εξυπηρέτησης των ασφαλιστηρίων περιουσίας και άλλων γενικών ασφαλίσεων από την ERGO Ασφαλιστική, την περίοδο της πανδημίας.


Με αίσθημα ευθύνης, η ERGO Ασφαλιστική από τις 17 Μαρτίου και μέχρι νεότερης ενημέρωσης, δεν δέχεται το κοινό στα κεντρικά γραφεία της, για τον περιορισμό της εξάπλωσης του κορωνοϊού.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με την ERGO Ασφαλιστική τηλεφωνικά, με το τμήμα Φροντίδας Πελάτη στο 210 370 5325, από Δευτέρα έως και Παρασκευή, 08:30 έως 20:00 και το Σάββατο από 09:00 έως 13:00, ή να αποστείλετε email στο frontidapelati@ergohellas.gr


Στη διάθεσή σας παραμένει πάντα το δίκτυο της Τράπεζας Πειραιώς και τα σημεία εξυπηρέτησης, όπου ακολουθούνται τα απαραίτητα μέτρα προστασίας.

A Story About